Devoluciones y Cambios
En H&B queremos que ames cada prenda que compras; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma gratuita.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de envío personalizada.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega en el interior.
Envío del Producto
Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal logístico.
Reembolso y Confirmación
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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